Dernière mise à jour : 08/10/2024
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Responsable du traitement : Kaouka84
13000 Marseille, France
Contact : kaouka84@gmail.com
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette politique précise également vos droits concernant vos données personnelles et comment les exercer.
1. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre utilisation de notre site :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site.
- Données de transaction : informations relatives à vos achats sur notre site (produits achetés, méthode de paiement, etc.).
- Données de localisation : uniquement si vous avez accepté de partager votre position géographique.
Ces données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, effectuez un achat, ou via l’utilisation de cookies.
2. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et livraisons
- Gestion du service client
- Envoi d’informations marketing, offres promotionnelles (avec votre consentement)
- Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse des statistiques du site
- Sécurité et prévention de la fraude
3. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour gérer et exécuter vos commandes.
- Consentement : pour l’envoi de communications commerciales, si vous avez accepté de les recevoir.
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et protéger notre site contre la fraude.
- Obligations légales : pour nous conformer à la législation en vigueur (facturation, gestion des litiges, etc.).
4. Partage des données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Prestataires de services (hébergement, services de paiement, transporteurs) dans le cadre de l’exécution de nos services.
- Autorités publiques lorsque la loi l’exige.
- Partenaires commerciaux uniquement avec votre consentement préalable pour des offres promotionnelles.
Nous nous assurons que tous les sous-traitants respectent les normes strictes de sécurité et de confidentialité des données.
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées précédemment, en fonction des obligations légales et contractuelles :
- Données de commande : conservées 5 ans à des fins comptables et légales.
- Données de marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.
- Données de navigation : 13 mois maximum après leur collecte.
6. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable à un autre service.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : kaouka84@gmail.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
9. Transfert de données en dehors de l’Union Européenne
Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment si nos prestataires sont situés dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que le transfert est effectué conformément aux dispositions du RGPD (par exemple, via des clauses contractuelles types ou des mécanismes de certification).
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail ou via une notification sur le site.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à kaouka84@gmail.com
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